连日来，物业服务中心充分利用班前会、日晨会、周例会等时机，组织工程人员开展设备管理专项培训，宣贯分享设备日常维护、操作流程、应急抢修等内容，全面提升物业人员的业务能力和服务水平。
02
强化制度建设
根据工作需要完善制定了设备间管理、交接班管理、设备检修流程等五项标准化管理制度，并上墙实施目视化管理，提高了工作效率；同时工程设备严格落实定人、定岗、定时管理，制定月、周、日工作计划，并按计划对项目设备机房及设备运行情况进行巡检、记录，确保各项设备安全稳定运行。
03
强化服务保障
物业服务中心实现维修响应及时率100%，通过积极协作、项目联动，智慧报修系统做到紧急维修20分钟内到场，普通维修一小时内完成。同时建立24小时应急维修响应机制，发现问题第一时间响应处置，确保各项工作制度化、流程化、规范化进行，服务品质得到高度认可。
